30.03.2026
/
/
0
Если произошла авария
Как быстро должна реагировать управляющая компания в случае аварии? Разъяснение дает Управление ЖКХ и энергетики…
Если произошла авария на коммунальных сетях в пределах многоквартирного дома или возникла другая ситуация, требующая вмешательства управляющей компании, установлены следующие сроки реагирования:
- Утечка газа – немедленно;
- Засор в канализации – 2 часа;
- Прорвало трубы водопровода или отопления: локализовать повреждение – 30 минут, устранить – не более 3–х суток;
- Повреждено имущество собственника: составить акт в течение 12 часов;
- Течет крыша – 1 сутки;
- Повреждены водостоки – 5 суток;
- Разбиты стекла в подъезде: 1 сутки зимой и 3–е суток летом;
- Нет света в подъезде – 7 суток.
Данный регламент распространяется на работу аварийно–диспетчерских служб. Диспетчер обязан регистрировать заявки, следить за сроками их исполнения, информировать заявителя, что происходит с его запросом. Если есть нарушения, можно подать жалобу в Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области.
