Имиджевый проект Кремля
Или как решить проблему за неделю… С 1 декабря в Свердловской области начал работу Центр управления регионом (ЦУР). Это новое подразделение в областной структуре власти. Центр управления регионом будет собирать и анализировать все обращения и жалобы жителей региона, помогая министерствам и ведомствам области оперативно реагировать на различные запросы свердловчан.
Как отмечает заместитель губернатора Сергей Бидонько, в штате должно быть 43 модератора: 8 – за счет области, 35 – на средства федерального бюджета. Они будут работать в автоматическом и ручном режиме. В мониторинг попадут сообщения в пабликах Вконтакте, группах Facebook и сообществах в Одноклассниках, а также на открытых личных страницах в соцсетях и в Instagram. Каналы в Telegram на данный момент проверяются только в ручном режиме. На первичный ответ сотрудникам ЦУРа даются сутки, ситуационные проблемы (сломанное освещение, вывоз мусора, открытый люк…) должны быть устранены в течение недели.
Отметим, что Центры управления создаются во всех регионах России в соответствии с поручением Владимира Путина. Они должны объединить все каналы общения органов власти с жителями, в том числе проверять соцсети на предмет поиска сообщений недовольных граждан… (Опа!)
Однако…
Чиновники действительно надеются, что с возникновением новой структуры (сколько их уже было, а сколько еще будет…) проблемы граждан будут решаться на местах, как по мановению волшебной палочки и местные чиновники испугаются неотвратимости наказания за волокиту или недееспособность?
А, может быть, здесь скрывается что-то другое? Никого не терзают на этот счет смутные сомнения? Под тщательный контроль берется вся переписка в соцсетях!!! И только ли с целью решить проблемы страждущего??? Чего только стоит замечание о том, что Центры, в том числе, «должны проверять соцсети на предмет поиска сообщений недовольных граждан». Это как понять? Если что, задушить недовольство в зародыше, не дожидаясь протестов? Вам ничего это не напоминает? Из истории 30-х, например… Правда, тогда интернета не было, однако тотальный контроль за инакомыслием, поиски «врагов народа» и доносительство расцветали полным цветом.
Ладно, если это действительно просто очередной имиджевый проект по указанию Кремля – мы, де, хорошие, просто не знаем проблем в провинции, поскольку их скрывают такие нехорошие муниципальные чиновники, а как узнаем, то сразу решим… (и, заметьте, всего за неделю!) .
Итак, ЦУР заработал, красноуральцы могут туда обращаться со своими проблемами. Делитесь с редакцией опытом их решения через новую структуру. Посмотрим, что из этого выйдет.
