Карты сотен клиентов Сбербанка заблокированы
«Якобы сбой в работе». Карты сотен клиентов Сбербанка в Свердловской области оказались заблокированы
Карты сотен клиентов Сбербанка в Свердловской области оказались заблокированными. Нельзя ни снять с них деньги, ни перевести. Проблемы начались еще 10 февраля, но коснулись лишь определенной категории пользователей.
— У меня арестовали все счета в Сбербанке, потому что якобы сбой в работе. То же самое у всех, у кого когда-либо была процедура банкротства, — объяснил уралец, столкнувшийся с данной проблемой
Причем речь идет формально не об аресте счетов, а об их блокировке. То есть деньги остаются на балансе, но по какой-то причине становятся недоступными для дистанционного пользования. Снять их можно только в офисе банка по предъявлению паспорта.
Как оказалось данная проблема коснулась физических лиц, которые прежде были признаны банкротами. По предварительной информации, причиной мог стать сбой в системе банка. Известно, что подобные проблемы с 10 февраля фиксируют не только в Свердловской области, но и в других регионах страны. Клиенты, столкнувшиеся со сложностями, рассказали, что в службе поддержки «Сбера» им советуют дождаться разблокировки карты, однако на это может уйти несколько дней.
— Технический сбой произошел в ночь на 10 февраля, специалисты оперативно приступили к устранению. Все подвергшиеся ошибочной блокировке карты были разблокированы до конца рабочего дня, — уточнили подробности в пресс-службе Уральского Сбербанка.
Напомним, только в 2021 году в Свердловской области были признаны неплатежеспособными почти 8 тысяч физических лиц и индивидуальных предпринимателей (это в полтора раза больше, чем в 2020 году).
Между тем в 2020 году жители региона стали почти в два раза чаще банкротиться. Только в первом квартале года этот показатель вырос на 73,3%.
Источник: ЧП Нижний Тагил
