«Снова наступила зима…»
…поётся в одной милой песенке. Но у некоторых красноуральцев совсем не мажорное настроение.
Тему «голых» теплотрасс редакция «ПГ» уже поднимала на страницах газеты и обещала продолжить разговор по поводу качества предоставления горожанам услуг теплоснабжения.
Мы обратили внимание, что еще не наступили настоящие морозы, а социальные сети полнятся жалобами на чуть тёплые радиаторы в квартирах. Люди пытаются донести наболевшее до администрации Красноуральска и коммунальных служб, благо можно все высказать напрямую…
Соцсети – индикатор благополучия?
Вот только несколько совсем свежих комментариев (стилистика и орфография сохранены)…
– Уважаемая администрация, долго будет это продолжаться? Каляева, 18 – батареи, как парное молоко с начала отопительного сезона, а горячая вода – днем кипяток, вечером – фиг дождёшься. Что в прошлом сезоне, что в этом… А оплату по тарифу дерёте и ещё всё повышаете.
– По Ленина, 8 вообще нет ни отопления, ни горячей воды. А плачу как будто у меня горячие гейзеры из под крана и сауна!
– Проблему с отоплением могут решить тепловые счетчики в квартирах…но у нас НЕЛЬЗЯ! Потому что (считает автор поста) трубы отопления и ГВС идут по улицам неизолированные, и все ресурсы доходят до потребителей с заниженной температурой, а потери списывают на людей…
– Всем подъездом писали в УК, чтобы заменили окна в подъездах ещё год назад. Заявление приняли, и всё на этом закончилось. Нет слов!
– Вы о чем? Какие окна в подъездах? Ждите капремонта, если ещё на него денег хватит, – отвечает автору другой подписчик.
– …Может, летом нужно было теплотрассу утеплять и делать плановые ремонты? А то по бумагам все у вас хорошо, а людям ни помыться, ни согреться!!!
– На Октябрьском трубы не утеплены, греем улицу и платим за это. Скоро холода, и будем мерзнуть в квартирах…
– По Ленина, 14 опять всю зиму будем дома ходить в шубах и валенках…
– На Ленина, 57 нет отопления, и никто не занимается им…
– На 25-м квартале все трубы голые, уже шестой год обещают утеплить…
Сигналы о проблемах с теплом или горячей водой поступали также от жителей по ул. 7 ноября,41, ул. Устинова, 108, ул. Ленина, 25, ул.Орджоникидзе,5.
Отметим, что эти реплики – лишь эмоциональная составляющая. На практике же жители постоянно обращаются в разные инстанции, включая прокуратуру.
А сегодня, как и обещали, история теплоснабжения дома по ул. Ленина, 55…
Полдома – в неглиже, полдома – в тулупах
С объёмным пакетом бумаг и с отчаянным желанием привлечь внимание к проблемам дома по ул.Ленина,55 и своего подъезда в редакцию обратился Андрей КОЛОДИН. Речь идет об обеспечении необходимого температурного режима в квартирах в зимние холода. Причем эти жалобы родились не сегодня: в течение шести лет половина жителей этого дома не получают тепло в необходимом объеме. И куда только люди не обращались…
Вот и нынче жители восьмого подъезда поняли, что ожидать горячих батарей в комнатах не придётся, и начали очередную кампанию по обращениям “куда надо”. В письме от 18 октября т.г. в адрес руководства “Управляющей компании” они просят заменить старые, изношенные трубы отопления в подвале в рамках технического обслуживания МКД. Причем обратили внимание на то, что в четырёх первых подъездах в квартирах так жарко, что радиаторы укрывают мокрыми полотенцами, а жители с пятого по восьмой подъезды сильно недополучают тепло.
В ответе от 23 октября им разъяснили, что трубы заменили шесть (!) лет назад на полипропиленовые. И что старые трубы просто не убраны из подвала. Но батареи-то в квартирах чуть теплые…
Далее жители пишут письмо главе ГО с просьбой создать независимую комиссию и проверить их жилища. Особенно страдают квартиры, в которых большинство окон выходят на северную сторону (и на пятых этажах). Комиссия в составе представителей Управления ЖКХ и энергетики, “Управляющей компании” и “КТП” (теплоснабжающей организации) 31 октября не замедлила явиться. В ответе главы ГО жителям сказано: “… При обследовании выявлено, что система теплоснабжения находится в рабочем состоянии, приборы отопления прогреты, при температуре наружного воздуха +1 градус, средняя температура в обследуемых квартирах …составила от +25.3 градуса до 26,3, что соответствует санитарным нормам”.
Казалось бы, горевать жителям не стоит, все «ОК», и жалоба не обоснована. Однако… еще не наступили настоящие уральские морозы, и на улице тепло. Эту бы комиссию, да в 30-градусный мороз!
Воздух прогрет по иной причине
Наверняка многим жителям знакома процедура аналогичного обследования, в результате которого очень редко удаётся подтвердить низкий температурный режим в квартире. Как правило, “температура воздуха” оказывается выше установленных норм. И это понятно! Люди не ждут, когда появятся проверяющие, а спасаются, как могут…
А что с температурой радиаторов, ведь именно их состояние не устраивает жителей? Приводим результат замера в акте от 31 ноября в одной из квартир этого подъезда. В четырех жилых комнатах градусники показали температуру (подача и обратка) – 52/51, 45/42,5, 35/33, 52,2/49,2 градуса. То есть батареи негорячие. Но за окном осень, стены панельного дома не успели промёрзнуть, жители сами все что можно утеплили, о чем в акте не забыли упомянуть. Плюс – парочка обогревателей, и вот вам средняя по квартире в 25 комфортных градусов.
А теперь заглянем в квитанцию на оплату услуги отопления: начисление идёт за количество Гккалорий, в которых измеряется тепловая энергия в батареях, а не за температуру воздуха! В данном МКД наверняка есть общедомовой прибор учёта, по показаниям которого тепловая энергия делится на все 125 квартир. Но одни – мерзнут, другие – «жарятся». Например, почему не обследовали первую половину дома на предмет «перетопа» и неравномерного распределения тепла? А платят-то за отопление все по одному тарифу!
И здесь надо разбираться теплоснабжающей организации и управляющей компании.Редакция, в свою очередь, намерена вернуться к этой проблеме.
