Акция “Гражданский мониторинг”
Ежегодно общественный совет при ОМВД России по г.Красноуральску проводит акцию “Гражданский мониторинг”.
Одна из её целей – это проверка качества оказания государственных услуг гражданам сотрудниками ОМВД.
В начале мая члены совета Ирина Васильева и Галина Севастьянова посетили отделение миграции. Проверка началась еще на входе в здание.
– Техническая конструкция здания не позволяет оснастить помещение лифтом или пандусами, – отметила Ирина Александровна. – Поэтому для маломобильных граждан у входа организован звонок. В этом случае сотрудники полиции спускаются лично к инвалиду и оказывают необходимую помощь.
Начальник отделения майор полиции Екатерина Дудникова рассказала о режиме работы отделения, оснащением кабинетов для приёма граждан.
Кроме того, общественники оценили актуальность и достоверность информационных стендов служебного помещения. На них отражены сведения о порядке предоставления населению государственных услуг, а также образцы необходимых к заполнению документов.
– В рамках проверки мы наблюдаем за общением граждан и сотрудников полиции, – рассказала Галина Владимировна. – В этот раз мы пообщались с гражданкой Белоруссии Галиной Хараузовой. Женщина заполняла документы на получение временного проживания. По ее мнению, специалисты отделения качественно и в срок решили её проблему.
