«Мы – продавцы!»

22 июля – День работников торговли

То, что торговля – важная сфера экономики − неоспоримый факт. Именно эта отрасль даёт значительный процент налоговых поступлений в бюджет страны. А цель работников торговли – удовлетворить потребности населения в товарах и услугах. О том, насколько успешно это получается в отдельно взятом продуктовом магазине нашего города, мы спросили директора магазина “Монетка” по ул. Ленина, 55, Галину ШУМКОВУ.

– Галина Валентиновна, как давно Вы в торговле?
– Можно сказать, что познакомилась с наукой торговать в профтехучилище №33, которое окончила в 1999 году. А в этот сетевой магазин пришла 10 лет тому назад. Директором работаю уже пять лет.
Работа мне очень нравится. Чем? Сразу и не скажешь… Большой магазин, много разных товаров, о которых надо знать всё. У нас немаленький коллектив и, конечно, покупатели. Работа в сетевых магазинах привлекает ещё возможностью повышения квалификации в учебном центре Нижнего Тагила, получения своевременной консультации при возникновении вопросов. А их в процессе работы случается немало.

– Рабочий день в магазине очень долгий, как справляется коллектив, ведь здесь трудятся женщины?
– Да, магазин распахивает двери в 9.00, а закрывается в 23 часа. Так работают практически все крупные продуктовые… Конечно, такой режим для отдельно взятого работника – не есть хорошо. Однако существует сменный график «два через два», технологические перерывы, взаимозаменяемость продавцов в течение смены. Да и поток покупателей неравномерный. Привыкли, справляемся…

-Есть еще какая-то «специфика»?
– Отмечу, что по штатному расписанию все работники магазина – продавцы-универсалы. То есть, у нас нет, например, грузчиков или кассиров. Работа за кассой – лишь часть обязанностей, которая на виду. Много дел в рабочих залах: надо знать правила выкладки товара и требования к ним, правила работы с покупателем и много чего еще…

– Кстати, ваш штат укомплектован полностью?
– Спрос превышает предложение… Вакансии есть. Но есть и те, кто приходит в наш коллектив и работает годами. И это положительно сказывается на результатах торговли.

– Известно, что в магазинах самообслуживания большая проблема с сохранностью товара: свободный доступ подталкивает нечестных покупателей к криминалу. Попросту, как у вас с воровством с прилавка?
– Такая проблема есть, как и у всех магазинов такого типа. Приходится нередко привлекать полицию, если не получается уладить конфликт. Хочу обратить внимание на то, что в залах всегда включены и работают видеокамеры. Они – наши помощники в вопросе охраны.

– Что бы Вы пожелали коллегам накануне профессионального праздника и покупателям, конечно.
– Самые надежные покупатели — это постоянные покупатели. Пусть и жизнь наша будет полна постоянства. А перемены, если и случаются, то всегда к лучшему.

Чтоб работа радость приносила,чтоб усталость как рукой сняло.

Любви, успехов, счастья! Дай Бог силы!

И чтоб во всем всегда везде везло!

Если можно, я назову имена своих замечательных коллег:
Елена ДАВЫДОВА, Наталья ГВОЗДЕВА, Ирина БУРЫЛОВА, Кристина КУЗНЕЦОВА, Ибодат ДЖУРОБЕКОВА, Оксана ГАДИУЛЛИНА, Роман ШУМКОВ.

– И мы присоединяемся к Вашим поздравлениям!